In het eerste contact worden de problemen van de vluchteling in kaart gebracht en moet duidelijk worden of de vluchteling voldoende gemotiveerd is om naar oplossingen te zoeken.

Als dit het geval is kan er, indien nodig, gezorgd worden voor:

• leefgeld van € 35,- per week;
• onderdak (alleen in een beperkt aantal gevallen);
• vergoeding gebruik mobiele telefoon;
• (juridische) ondersteuning;
• reisgeld om de advocaat te bezoeken;
• betalen van eventuele legesgelden en griffiekosten;
• medische zorg;
• contacten met organisaties als IOM, Maatwerk bij Terugkeer;
• bemiddeling bij scholingsaanbod (Nederlandse les, computer, Wereldwijd,   etc.).

In regelmatig terugkerende gesprekken wordt een plan van aanpak opgesteld en vervolgens uitgevoerd. Dit moet leiden tot een verblijfsstatus of anders goed voorbereide terugkeer.
Onrealistische toekomstverwachtingen worden doorgeprikt en beeldvorming over het land van herkomst wordt bijgesteld.
Om de drie maanden wordt de voortgang bekeken. Is deze onvoldoende of is er aan de kant van de vluchteling sprake van gebrek aan motivatie dan zal het
lopende traject afgebouwd worden.
Over blijft dan een leven in de illegaliteit.